须弥山平台用户常见问题
发布者：须弥山
须弥山是什么类型的平台？
须弥山平台创办于2013年，是中国最早的文化类结缘平台，须弥山致力于弘扬优秀的中华传统文化，为非遗艺术传承人提供舞台，为手工艺术者提供作品发布平台、为各类公益道场活动提供展示机会，为传统文化教育等提供一个支持平台。在须弥山，广大师兄们和道场可以发起和支持各类的结缘项目，包括：实物结缘、作品发布、活动召集等各种形式的结缘。
我该如何支持一个结缘项目?
1、每个项目页的右侧有可选择的支持额度和相应的回报介绍。想支持的话，选择你想支持的金额，你可以选择支付宝或者微信等渠道来完成付款。
2、如果您对作者发布的文章心生赞叹，您也可以随喜自定义金额来打赏和支持他。
我支持了一个结缘项目，什么时候能收到回报呢？
回报发出时间一般是支持后7天内，最长不超过10天；
什么项目适合在须弥山平台发布?
如果您有非遗艺术产品，可以发布到须弥山平台，让师兄们支持您；
如果您的道场提供法物，可以发布到须弥山平台，让师兄们方便缘请；
如果您发心非盈利性活动，可以发布到须弥山，让师兄们参与进来；
如果您有真知灼见，可以在须弥山发布文章，让师兄们参与讨论和随喜赞叹；
须弥山发布结缘项目需要什么样的流程？
师兄们在须弥山发布结缘项目后，会经过两次审核。
初审：验证项目的可行性（是否合适发布）
复审：验证项目的真实性（必要的会派人现场核实）
之后项目才允许上线，因此为了项目能够快速审核，发布项目的师兄请务必把能够证明真实性的材料上传到项目后面（材料将不公开，仅用于项目备案）
我想发布公益募捐，有什么要求吗？
为确保公益的真实性，您需要提供有关的公益单位的资质证明文件，须弥山愿意提供相关帮助，感恩师兄为众生发慈悲心！
如何保证项目发起人能够实现他们的承诺呢?
对于实物项目：
须弥山会严格审核资格，最大限度确保实物项目的真实可靠性，如果发现发起人不能履行承诺的，须弥山会先行将支持的资金返还给支持的师兄们；同时须弥山将对无法履行承诺的发起人做出相应处罚！
对于活动项目：
这类项目由于不可抗因素（如天灾）会存在项目改期乃至失效的情况，须弥山会积极协调发起方与支持师兄双方，以达到弘扬正气的目的；
收到的实物回报跟描述不符怎么办？
如果师兄们发现收到的回报跟承诺不符合，请马上联系须弥山客服，我们将全程介入事件处理，保护支持师兄们的权益！
同时须弥山会严格审核实物回报项目的上线资格，如果出现实物回报不符，我们会暂缓跟项目发起人兑现资金，因此请发布项目的师兄务必确保能兑现承诺！
须弥山结缘平台的法物，关于开光？
弥山会帮助专心于创作的师兄们提供结缘法物的开光，同时有越来越多的道场加入须弥山平台，发起人可联系管理员师兄协调对接；
须弥山不提供商业性质的开光，仅给在须弥山结缘的法物提供开光和供奉，请商业性质的单位勿扰！
